La recherche de clients potentiels a connu un énorme bond depuis quelques années grâce à la digitalisation. Cela s’explique par l’évolution des habitudes de chacun également. Référencement local, SEO, sites vitrine soignés… tout est bon pour attirer les prospects et les convaincre d’acheter. Découvrez les bases de la prospection digitale dans cet article et le poids des influenceurs dans un business.
Les résultats chiffrés de la prospection digitale
Le webmarketing, une des spécialités d’experts comme Summum Agency, ne va jamais sans la définition d’objectifs ni les quelques questions fondamentales qu’on se pose : les délais, la croissance visée par l’entreprise, le nombre de ventes à atteindre en un mois, un trimestre ou un semestre…
Les études ont prouvé que de nos jours, 8 personnes sur 10 achetaient elles-mêmes leurs produits et services sur la Toile. Il a également été démontré que recourir à la prospection digitale augmentait d’un peu plus de la moitié les leads générés sans avoir à se ruiner. Cela traduit donc plus de rentabilité pour les entreprises et moins d’efforts à fournir par rapport au passé.
Les bases : la génération de leads
Des outils digitaux permettent aujourd’hui d’attirer les regards sur votre site vitrine ou e-commerce ou blog et de communiquer directement avec eux par exemple grâce à la messagerie instantanée sans occasionner des dépenses coûteuses. Beaucoup ont du mal avec les nouveaux termes tels que le lead. En gros, les leads sont les visiteurs qui ont complété votre formulaire de contact. Parmi 10, il a été prouvé que seuls 3 d’entre eux étaient vraiment prêts à acheter et s’exécutaient.
L’utilisation d’un CRM performant et d’autres dispositifs du webmarketing permettent d’effectuer un bon départ dans la recherche de prospects et donc de leads qualifiés. D’ailleurs en quelques minutes, vous obtenez un fichier de plusieurs adresses et personnes correspondant à votre buyer persona ou plus simplement les profils d’acheteurs visés. Dans ce sens, ciblez les dirigeants d’entreprises et les leaders.
Vendre à travers les réseaux sociaux
On ne compte plus les pages Facebook, YouTube et Instagram qui ont été créées ces dernières années. Pourquoi ? Pour présenter au monde son expertise et en même temps se faire de la publicité.
L’inbound marketing
Ce sont les moyens mis en œuvre pour diriger les prospects et internautes vers votre page sans devoir les appeler 5 fois par jour au téléphone ou les inonder de tonnes de mails. En produisant des articles et des billets de blog (soit du content marketing), vous démontrez tout naturellement votre expertise et persuadez les visiteurs de mettre la main au portefeuille. Quatre personnes sur six consulteraient quotidiennement des blogs traitant de différents sujets. Avec quelques photos à l’appui, vous séduirez encore plus de monde.
Le référencement local et naturel
Le référencement naturel fait partie des outils à la fois puissants et efficaces pour toucher un plus large public sans suer comme un bœuf. En effet, l’optimisation SEO constitue un moyen subtil de rendre votre site visible à travers les milliards de recherches effectuées sur les moteurs de recherche chaque jour. Sept personnes sur 10 utiliseraient Google quotidiennement pour trouver une solution à leur problématique. Eh oui, aujourd’hui, on ne peut plus se passer de ce savoir à portée de main.
Faire appel aux influenceurs
Aujourd’hui les publicités qui vantent les qualités des produits ont laissé place à des tutos vidéos et des témoignages de personnalités connues et moins connues sur la Toile. De nos jours, on vérifie les avis sur les forums et les pages dédiées à l’article pour se faire une idée. D’ailleurs tenir une boutique en ligne est bien plus simple qu’un commerce physique. Lorsqu’on s’en lasse ou qu’on a de nouveaux projets, il suffit de le vendre et voilà.
Quant aux services, que ce soit pour trouver un restaurant en plein Paris ou une nouvelle destination de vacances pas chère et qualitative, on se réfère aux influenceurs. Et il y a de quoi. En effet, c’est le travail et le quotidien de ces personnes engagées de tester la marchandise et de nous montrer les résultats en photos et en vidéos. Car oui, rien ne vaut une belle image comme meilleure publicité.
Ces stars d’Internet ont des milliers de personnes qui les suivent quotidiennement, qui essaient leurs recettes, leurs tutos, et qui suivent leurs conseils. Si vous remettez votre produit entre leurs mains et qu’ils s’en portent garants, ces followers s’empresseront eux aussi de suivre la voie et de laisser des commentaires positifs.